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FAQ
- 1、黑雷蘋果桌面版是否有多開的功能？
答：計劃中有，請您耐心等待。
- 2、黑雷蘋果桌面版是否會推出MAC版？
答：應該會的，因為太多的雷友給我們留言，希望可以開發。大家的愿望就是我們生命唯一的奮斗目標。
- 3、可以自行安裝下載APP？
答：不可以，我們的應用都是玩家從后臺自己上傳的。通過審核以后，技術爸爸會把應用或者游戲放在商城里，如果您有想玩的游戲，請到開發者平臺提交對應的游戲和應用。
- 4、沒有小伙伴想玩的游戲怎么辦？
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答：可以通過以下鏈接反饋給我們
https://bbs.heilei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=343&extra=page%3D1
我們會根據游戲的熱門度，進行優先適配。
- 5、關閉殺毒軟件——提高黑雷運行速度
答：目前我們發現市面上一些常見的安全衛士、殺毒軟件可能會影響黑雷運行速度，導致玩游戲時存在卡慢、掉線等問題，建議暫時將其安全衛士關閉，可有效提高黑雷流暢度。
- 6、卡在70%的處理方法
答：如果遇到啟動黑雷時進度條卡在70%三分鐘以上，可以重啟電腦再次嘗試，如果問題依舊存在，則有可能是鏡像文件損壞導致的，需要重新下載新的鏡像文件進行嘗試。
- 7、卡在30%的處理方法
答：先關掉模擬器，點開安裝目錄，找到heileivm 文件夾，鼠標右鍵 Reg.exe 以管理員身份運行。
- 8、管理虛擬機錯誤解決方法
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答：
現在一些小伙伴反饋說安裝時出現“管理虛擬機錯誤”導致無法啟動，技術大大已經解決了此類疑難問題。
需要下載附件內中的文件（點擊這里下載），解壓縮后，右鍵選擇“合并”，點擊“是”，然后重啟電腦再次嘗試啟動黑雷。
- 9、新手安裝步驟
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答：安裝教程，請小伙伴們點擊此鏈接，即可查看安裝步驟，鏈接如下：
http://www.popjp.cn/question_content-54.html
小伙伴們，有些殺毒軟件或管家類助手可能會對黑雷蘋果桌面版的使用效果造成影響，安裝前，建議將其關閉。
- 10、黑雷蘋果桌面版安裝環境
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答：操作系統要求：64位的windows7、windows8、windows10
BIOS：需要開啟BIOS設置中的VT-x技術；
（如何開啟？）點擊此鏈接：http://www.popjp.cn/question_content.php?id=18
CPU：目前只支持Intel和AMD的處理器；
顯卡：支持OpenGL；
內存：至少8GB及以上；
硬盤：需要固態硬盤；
磁盤空間：鏡像所在目錄預留10GB以上磁盤空間；
- 11、電腦如果是雙顯卡，其中獨立顯卡為AMD，用如下方法
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答：切換到獨立顯卡模式可有效避免游戲卡頓、花屏等問題。
一：在桌面打開右鍵菜單，選擇“Radeon設置”（某些顯卡也顯示為配置可交換顯示卡。）
如果你的右鍵菜單中不存在該選項，則有可能是您的驅動程序版本較舊， 請重新安裝顯卡驅動，并更新至最新版本。
二：?AMD顯卡驅動設置界面如下圖，點擊下圖右上角的可交換顯卡-運行中的應用程序-已安裝的配置好的應用程序按鈕。
三：然后點擊右上角的“瀏覽”，選擇“黑雷模擬器”的主程序【HLSimulator.exe】
四：點擊剛剛建立的HLSimulator.exe，在下拉列表中選擇“高性能”即可。
（切換完要重啟電腦）
- 12、電腦如果是雙顯卡，其中獨立顯卡為NVIDIA，用如下方法
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答：切換到獨立顯卡模式可有效避免游戲卡頓、花屏等問題。
一：打開辦法：在桌面空白處，單擊鼠標右鍵，選擇“NVIDIA 控制面板”
二：進入“NVIDIA?控制面板”，查看全局設置。
三：修改為高性能處理器。?
設置完成后需重啟電腦
- 13、黑雷蘋果桌面版是否可以玩App Store所有游戲？
答：這是我們努力的方向，但是目前暫時只支持黑雷應用商店的游戲，敬請諒解。
- 14、黑雷蘋果桌面版付費游戲和免費游戲有哪些？
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答：都免費，并在持續更新補充中
- 15、AMD的處理器是否可以運行黑雷蘋果桌面版？
答：暫時不支持，目前只支持intel-I3及以上處理器。
- 16.有小伙伴提出為什么自己想玩的游戲提了很久，黑雷商店還沒有上架？
答：我們的人員有限，有些游戲適配難度較高，請大家給我們一點時間，耐心等待。
- 17、我覺得APP使用起來有點卡是怎么回事？
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答：小伙伴可以提供電腦配置、反饋到黑雷蘋果桌面版論壇，鏈接如下：
https://bbs.heilei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=344&extra=page%3D1
或者黑雷QQ群里，我們會做信息收集。
